Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta e usar o CartIQ, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não utilize o serviço.

Você declara ter ao menos 18 anos e capacidade para assumir este acordo.

2. O que o CartIQ faz

O CartIQ é uma ferramenta que:

• Lê faturas de cartão de crédito em PDF, dentro do seu navegador
• Identifica e classifica automaticamente as transações
• Organiza seus gastos por categoria, cartão e período
• Acompanha compras parceladas até o vencimento da última parcela
• Projeta faturas futuras a partir do seu histórico

A classificação automática usa inteligência artificial e uma base de conhecimento construída pelos próprios usuários. Você pode corrigir qualquer classificação a qualquer momento.

3. O que o CartIQ não é

• Não somos instituição financeira nem temos vínculo com bancos ou operadoras de cartão
• Não realizamos pagamentos, transferências nem qualquer operação bancária
• Não substituímos a fatura oficial do seu banco, que continua sendo o documento válido
• Não temos acesso à sua conta bancária ou ao seu cartão

4. Sua conta

Para usar o CartIQ é preciso criar uma conta com e-mail válido e confirmá-lo.

• Você é responsável por manter sua senha em segredo
• Uma conta pertence a uma pessoa e não deve ser compartilhada
• Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso indevido
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e estar atualizadas

5. Uso aceitável

Ao usar o CartIQ, você concorda em não:

• Enviar faturas que não sejam suas ou que você não tenha autorização para tratar
• Tentar acessar dados de outras contas
• Automatizar envios em volume capaz de prejudicar o serviço
• Fazer engenharia reversa, copiar ou revender o serviço
• Usar o CartIQ para qualquer finalidade ilegal
• Contornar os limites do plano contratado

Podemos suspender contas que descumpram estas regras.

6. Planos e pagamento

Teste gratuito

Toda conta nova pode enviar uma fatura sem custo, para conhecer o serviço. Não há prazo de validade: a fatura de teste continua disponível para consulta mesmo depois de você assinar.

Plano pago

Para enviar mais faturas é necessário assinar. A cobrança é recorrente, feita no cartão de crédito informado, renovada automaticamente conforme o ciclo escolhido.

• O preço vigente é o exibido na contratação
• Alterações de preço serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência
• Se um pagamento falhar, tentaremos novamente antes de suspender o acesso
• Durante a inadimplência, você continua vendo seus dados, mas não envia novas faturas

Os dados do seu cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento e nunca ficam armazenados em nossos servidores. Guardamos apenas os quatro últimos dígitos e a bandeira, para você identificar o cartão.

7. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso permanece até o fim do período já pago.

Nos primeiros 7 dias após a primeira contratação, você tem direito ao arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral.

Para apagar seus dados por completo, use a opção de excluir conta no painel. Isso é definitivo e não pode ser desfeito.

8. Precisão das informações

A leitura das faturas é automatizada e depende do formato do arquivo enviado. Apesar do nosso esforço, podem ocorrer erros de interpretação — um valor lido errado, uma categoria trocada ou uma transação não reconhecida.

Confira sempre com a fatura oficial do seu banco antes de tomar qualquer decisão. As projeções são estimativas estatísticas baseadas no seu histórico e não garantem resultado futuro.

9. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o CartIQ no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer paradas para manutenção, falhas de fornecedores ou situações fora do nosso controle.

Interrupções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível.

10. Propriedade intelectual

O nome CartIQ, a marca, o código e o design do serviço são de nossa propriedade. Você recebe uma licença de uso pessoal e intransferível enquanto mantiver a assinatura ativa.

Os dados das suas faturas continuam seus. Não reivindicamos propriedade sobre eles e você pode levá-los embora a qualquer momento.

11. Limites de responsabilidade

Na medida permitida em lei, o CartIQ não responde por:

• Decisões financeiras tomadas com base nas análises apresentadas
• Erros de leitura decorrentes do formato do arquivo enviado
• Indisponibilidade causada por terceiros ou por caso fortuito
• Perda de dados por exclusão feita por você

Nada nestes termos afasta direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.

12. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel.

Podemos encerrar ou suspender uma conta em caso de descumprimento destes termos, uso fraudulento ou determinação legal. Nesses casos, avisaremos por e-mail com o motivo, salvo quando a lei impedir.

13. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e no painel com pelo menos 30 dias de antecedência.

Continuar usando o serviço depois desse prazo significa que você aceitou a nova versão. Se não concordar, pode cancelar sem custo.

14. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, São Paulo, para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.